UNIT PELAYANAN PENGADUAN DAN WHISTLE BLOWING SYSTEM PADA KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI BENGKULU

Selamat pagi Manden Mido, sudah tau belum kalau Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu punya unit pengaduan? Mido…

Dikirim oleh Imigrasi Bengkulu pada Senin, 07 Oktober 2019

Selamat pagi Manden Mido, sudah tau belum kalau Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu punya unit pengaduan loh. Sarana unit pengaduan ini tersedia melalui Telepon Pengaduan, SMS/WA Gateway, dan Email Pengaduan. Untuk telepon pengaduan dapat dihubungi ke nomor 0736 21675, Untuk SMS/WA Gateway ke nomor 0811 7323 666, dan untuk email pengaduan dengan email bag.infokim@imigrasibengkulu.com dan insarkomkanimbengkulu@gmail.com. Nah, sudah tau kan sekarang unit pengaduan Mido. Mido berharap manden semua dapat menggunakan sarana pengaduan ini dengan bijak dan bertanggungjawab.

PENGARAHAN KEPALA DIVISI KEIMIGRASIAN DAN KEPALA BAGIAN UMUM KANWIL KEMENKUMHAM BENGKULU MENGENAI BINDALWASNIS DAN DISIPLIN ASN

PENGARAHAN KEPALA DIVISI KEIMIGRASIAN DAN KEPALA BAGIAN UMUM KANWIL KEMENKUMHAM BENGKULU MENGENAI BINDALWASNIS DAN…

Dikirim oleh Imigrasi Bengkulu pada Senin, 07 Oktober 2019

Bengkulu, Senin 07 September. Dalam rangka menegakkan kedisiplinan ASN, Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Bengkulu mengadakan Pengarahan Mengenai Pembinaan Pengendalian dan Pengawan Teknis (Bindalwasnis) dan Disiplin Pegawai bertempat di Aula Media Center Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu. Pengarahan dipandu langsung oleh Kepala.Kantor Imigrasi Kelas I TPI Samsu Rizal dan sebagai Narasumber Kepala Divisi Keimigrasian M. Adnan dan Kepala Bagian Umum Pungka Marudut Sinaga. Pengarahan tersebut membahas beberapa peraturan:

1. Peraturan Pemerintah Nomor 53 Tahun 2010 tentang Dispilin Pegawai Negeri Sipil;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2017 tentang Manajemen Pegawai Negeri Sipil;
3. Peraturan Pemerintah Nomor 46 Tahun 2011 tentang penilaian prestasi kerja PNS; dan
4. Peraturan Menteri Hukum dan HAM Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2015 tentang Tata Cara Penjatuhan Hukuman Disiplin dan Sanksi Administratif Bagi Pegawai Negeri Sipil di Lingkungan Kementerian Hukum dan HAM .

Pengarahan oleh Kepala Divisi Keimigrasian dengan tegas menyatakan bahwa agar setiap pegawai harus mentaati peraturan yang ada. “Pegawai harus mentaati semua peraturan yang berlaku terutama masalah kedisiplinan pegawai, jika melakukan pelanggaran seperti yang tertuang dalam Peraturan tersebut bisa dikenakan sanksi sesuai kriteria yang ada”. Kepala Divisi Keimigrasian juga menambahkan bahwa dalam melaksanakan pelayanan Keimigrasian kepada masyarakat, agar tetap mengacu kepada standar pelayanan yang telah ditetapkan oleh Direktorat Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan HAM R.I, sehingga dalam memberikan pelayanan Keimigrasian kepada Masyarakat dapat diberikan yang terbaik, sehingga kita bisa mewujudkan WBK dan WBBM menuju Zona Integritas. Kemudian mengenai WBK/WBBM seluruh pegawai jajaran Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu harus memahami apa yang dimaksud dengan WBK/WBBM. Semua unsur pegawai baik PNS atau pun PPNPN dituntut untuk mengerti akan pengartian dan esensi dari WBK/WBBM agar terciptanya Zona Integritas di lingkungan Kantor dan predikat WBK/WBBM tersebut dapat diraih.


Kepala Bagian Umum, Pungka Marudut Sinaga juga menambahkan bahwa sesungguhnya komitmen dan integritas dari Aparatur Sipil Negara ini adalah modal dasar yang harus ditegakkan, karena komitmen dan integritas ini merupakan salah satu kunci dalam penerapan disiplin, didukung dengan pengetahuan tentang hukuman disiplin dan jenis pelanggaran hukum disiplin hingga penjatuhan hukumannya diharapkan dapat mengurangi tingkat pelanggaran.

APEL PAGI PEGAWAI BERSAMA PLT. MENTERI HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA MELALUI TELECONFERENCE APLIKASI ZOOM

Senin 7 Oktober 2019. Bertempat di Aula Media Center Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu, seluruh pegawai Kantor…

Dikirim oleh Imigrasi Bengkulu pada Minggu, 06 Oktober 2019

Senin 7 Oktober 2019. Bertempat di Aula Media Center Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu, seluruh pegawai Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu mengikuti Apel Pagi Pegawai bersama Plt. Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Bapak Tjahjo Kumolo melalui Teleconference dan aplikasi Zoom. Apel pagi yang diselenggarakan tersebut diikuti oleh Kantor Wilayah dan UPT seluruh Indonesia.

Dalam apel pagi tersebut Plt. Menteri memberikan arahan kepada seluruh jajaran pegawai kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia agar tetap memiliki integritas dalam menjalankan aktifitas kerja guna menjaga stabilitas dan performa pelayanan publik yang prima dan dalam menjalankan tugas dan fungsinya bersikap netral tidak memihak pada partai politik serta dapat menciptakan semangat gotong royong dalam lingkungan kerja. Plt. Menteri berpesan agar seluruh jajaran Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia untuk terus memiliki semangat membangun Indonesia.

HASIL SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI BENGKULU BULAN SEPTEMBER 2019

HASIL SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI BENGKULU BULAN SEPTEMBER…

Dikirim oleh Imigrasi Bengkulu pada Rabu, 02 Oktober 2019

Dalam menjaga kualitas pelayanan yang prima, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu melakukan survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebagai acuan pengembangan kualitas pelayanan terhadap publik. Survey yang dilaksanakan setiap hari akan direkapitulasi setiap bulan dengan tujuan sebagai bahan acuan untuk peningkatan pelayanan seperti melakukan inovasi dan pengembangan teknologi dalam melayani masyarakat.

Hasil Survey pada bulan September 2019 yang telah direkapitulasi menunjukkan bahwa Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu berhasil mendapatkan indeks sangat baik. Berdasarkan hasil rekapitulasi pengolahan Indeks Kepuasan Masyarakat setiap bulan tersebut, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu akan selalu berkomitmen untuk terus berupaya memberikan pelayanan prima kepada masyarakat dengan nilai-nilai PASTI (profesional, akuntabel, sinergitas, transparan dan inovatif) dan AKTUAL (aktif, kreatif, tangguh, unggul, amanah, logis).