Sosialisasi Keimigrasian bagi Calon Jamaah Haji Tahun 2018

Dalam rangka memberi pelayanan kepada masyarakat dengan baik, efisien dan transparan, salah satu upaya yang perlu dilakukan adalah memberi edukasi atau sosialisasi kepada masyarakat terkait dengan layanan yang diberikan. Kantor Imigrasi Bengkulu sebagai salah satu institusi pelayanan masyarakat dari awal senantiasa berupaya dengan segala langkah dan kegiatan senantiasa memberi informasi kepada masyarakat, baik itu melalui media maupun kegiatan sosialisasi dengan tujuan bahwa masyarakat mendapat informasi yang benar sehingga ketika mengajukan permohonan layanan ke Kantor Imigrasi sudah tidak mengalami kesulitan lagi karena ketidaktahuan, dan dapat terlayanani dengan cepat dan mudah.

Salah satu kegiatan yang dilaksanakan pada Februari 2018 adalah kegiatan Sosialisasi kepada Calon Jamaan Haji tentang Pelayanan Permohonan Paspor RI dan Pelayanan Pemeriksaan Keimigrasian di Tempat Pemeriksaan Keimigrasian pada saat Embarkasi dan Debarkasi untuk Jamaah Haji Indonesia. Kegiatan dilaksanakan di Kabupaten Bengkulu Tengah pada tanggal 14 Februari 2018 bertempat di Aula Sakinah Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bengkulu Tengah, kemudian di Kabupaten Seluma pada tanggal 21 Februari 2018 bertempat di Mushola Kantor Kementerian Agama Kabupaten Seluma, dan di Kota Bengkulu dilaksanakan tanggal 26 Februari 2018 bertempat di di Mushola Kantor Kementerian Agama Kota Bengkulu. Kegiatan sosialisasi ini terlaksana dengan kerja sama dan koordinasi dengan Kementerian Agama kota/kabupaten setempat, dan diikuti dengan antusias oleh Calon Jamaah Haji Tahun 2018 dan aparat dari institusi terkait. Menjadi narasumber untuk kegiatan sosialisasi tersebut adalah Kepala Seksi Informasi dan Sarana Komunikasi Keimigrasian dan Kepala Seksi Lalu Lintas Keimigrasian dari Kantor Imigrasi Bengkulu.

Dalam kegiatan tersebut disosialisasikan tentang tata cara pelayanan Paspor RI untuk Calon Jamaah Haji, persyaratan yang harus dilampirkan, proses pembayaran dan inovasi-inovasi yang telah dilakukan oleh Kantor Imigrasi Bengkulu untuk mempermudah pemohon Paspor RI, seperti adanya kerja sama antara Kantor Imigrasi Bengkulu dengan Kantor Pos Cabang Bengkulu untuk layanan membayaran biaya Paspor RI di mobil layanan Kantor Pos yang terdapat di halaman Kantor Imigrasi Bengkulu,  layanan mengantar Paspor RI yang telah selesai proses melalui jasa Kantor Pos. Selain itu juga menginformasikan tentang kemudahan untuk mengambil nomor antrian secara online melalui aplikas “Paspor Online”, dan informasi tentang media komunikasi apabila memerlukan informasi terkait layanan keimigrasian, seperti SMS gateway, Email Pengaduan Masyarakat, dan website Kantor Imigrasi Bengkulu.

Selain itu disosialisasikan juga tentang tata cara Pemeriksaan Keimigrasian di Tempat Pemeriksaan Imigrasi yang akan dilakukan untuk Calon Jamaah Haji dari Provinsi Bengkulu, dokumen yang harus dipersiapkan dan alur-alur pemeriksaan Embarkasi dan Debarkasi.

Apel Penandatanganan Pakta Integritas Kantor Imigrasi Bengkulu Tahun 2018

Untuk mewujudkan institusi yang berkwalitas dan berkinerja yang baik dan sesuai dengan aturan yang telah ditetapkan, salah satu faktor yang mempengaruhi adalah sumber daya manusia (SDM) yang ada pada institusi/organisasi. Untuk itu Kantor Imigrasi Bengkulu berkomitmen dengan sungguh untuk membangun kualitas dan integritas SDM mulai dari tingkat pimpinan sampai staf, yang berkomitmen dengan sungguh-sungguh untuk menjadi aparatur yang berkualitas, berkinerja yang baik, pelayan masyarakat yang mumpuni dan penuh keikhlasan serta tanggung jawab yang melekat sesuai dengan tugas dan fungsi masing-masing. Hal ini sejalan dengan motto Direktorat Jenderal Imigrasi yaitu “SMILE” yang artinya Simpatik, Mumpuni, Integritas, Lugas dan Empati.

Untuk menegaskan komitmen tersebut, maka semua pegawai di lingkungan Kantor Imigrasi Bengkulu wajib menandatangani Pakta Integritas yang diketahui oleh atasan langsungnya. Dan pada hari Rabu tanggal 07 Februari 2018 bertempat di halaman Kantor Imigrasi Bengkulu dilaksanakan kegiatan apel pagi penandatangan Pakta Integritas, di mana di depan Kepala Kantor Imigrasi Bengkulu semua Pejabat Struktural Eselen IV Kantor Imigrasi Bengkulu mewakili pegawai Imigrasi Bengkulu melakukan penandatangan Pakta Integritas tahun 2018. Pada kesempatan itu Kepala Kantor Imigrasi Bengkulu, bapak Rafli, SH. mengingatkan kepada seluruh pegawai akan tugas, tanggung jawab dan komitmen bersama dalam pelaksanaan tugas pelayanan masyarakat yang senantiasa harus dilaksanakan dengan baik, ikhlas, cerdas dan penuh tanggung jawab.

Pembekalan CPNS Analis Keimigrasian

 
       

Pembekalan CPNS Analis Keimigrasian

Untuk meningkatkan mutu pelayanan masyarakat di Kantor Imigrasi Bengkulu, maka pada tahun 2018 ada tambahan 11 CPNS Analis Keimigrasian yang ditempatkan di Kantor Imigrasi Bengkulu. Pada tanggal 30 Januari 2018 telah mulai dilaksanakan kegiatan Orientasi CPNS  Tahap ke II di Kantor Imigrasi Kelas I Bengkulu. Pembukaan kegiatan orientasi dimulai dengan mengikutkan CPNS tersebut pada kegiatan apel pagi bersama dengan seluruh pegawai Kantor Imigrasi Kelas I Bengkulu yang dipimpin langsung oleh Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Bengkulu, bapak Rafli, SH.

Kemudian dilanjutkan dengan pembukaan secara resmi kegiatan orientasi dilaksanakan di Aula Kantor Imigrasi Kelas I Bengkulu dibuka oleh Kepala Divisi Keimigrasian Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Bengkulu, bapak Icon Siregar, SH., dihadiri oleh Kepala Divisi Administrasi Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Bengkulu, ibu Indah Rahayuningsih, SH., MH., Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Bengkulu, Kepala Bidang Intelijen Penindakan Informasi dan Sarana Komunikasi Keimigrasian, dan pejabat struktural di lingkungan Divisi Keimigrasian Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Bengkulu dan Kantor Imigrasi Kelas I Bengkulu, dan juga dihadiri oleh pejabat dari BPSDM Kementerian Hukum dan HAM untuk melihat dan mengevaluasi kegiatan orientasi tersebut.

Pelaksanaan orientasi berupa pemberian materi subtantif teknis keimigrasian melibatkan Pejabat Imigrasi dari jajaran Divisi Keimigrasian Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Bengkulu dan Kantor Imigrasi Bengkulu sesuai dengan arahan dari Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Bengkulu , dan mulai dilaksanakan tanggal 30 Januari 2018 s/d 02 Februari 2018 dengan bahan ajar Pemeriksaan Dokumen Keimigrasian dan Dokumen Fraud, Intelijen, Pengawasan dan Penindakan Keimigrasian, Izin Tinggal Keimigrasian, Sistem Informasi Manajemen Keimigrasian, Lalu Lintas Keimigrasian. Pemberian materi dilaksanakan dengan metode ceramah, diskusi, simulasi dan diakhiri dengan latihan soal.

Diharapkan dengan pemberian materi subtantif teknis keimigrasian para CPNS tersebut mempunyai kompetensi, kapasitas dan kualitas yang mumpuni dan siap untuk memberi pelayanan yang terbaik dalam pelayanan keimigrasian di Kantor Imigrasi Bengkulu.